デジタル社会で活躍するための心理スキル５つ

デジタル革命は、生活の管理方法を変え、今もその変革は続いています。変化の激しい世界で、適応力を発揮するための心理的スキルが求められています。

デジタル化は今後も続くでしょうし、その到来とともに、適応力を支える心理的スキルが必要とされます。問題解決力、分析的思考力、細部への注意力など、当たり前と思われている能力もたくさんありますが、気づかれなかったり、あまり関心を持たれなかったりする能力も多くあります。

現代の社会は、仕事、社会関係、対人関係など、生活のさまざまな場面でこのような能力が求められます。必要な心理スキルが身に付いていないと、孤立感や無力感、フラストレーションにつながってしまいます。そこで、デジタルの世界で活躍するための心理的スキルをまとめました。

1. 認知再構成

認知再構成は、適応的でない否定的な経験をリフレーミング（再構成）するプロセスのことです。デジタル社会では、コンピュータのRAMメモリを空けるためにより詳しい説明をすることから、会社でコンピュータの問題を解決するためにプログラミング言語をマスターすることまで、さまざまな難易度の課題を突きつけられることがあります。

このような状況に直面すると、ほとんどの人は衝動のまま反射的に反応してしまいます。否定的な衝動は感情的な経験を条件付け、失敗を増やしますが、肯定的な衝動は適応や問題解決に良い影響を与えます。

2.システム思考

システム思考とは、簡単に言えば、機会、課題、問題などの要素を全体のシステムとして捉え、評価・分析することです。言い換えれば、どのようなアプローチ、行動、システムにも、プラス要因とマイナス要因、賛成と反対の結果、良い影響と悪い影響（少なくともその可能性）があるという考え方です。

このパラダイムを前提に、それに対するシナリオを異なる観点から評価します。この思考法では、どんなことでもうまくいかない可能性があり、それに対する解決策がある可能性が非常に高い、という確信がコアにあります。この考えにより、システムを構成する相互作用（そしてそれらが互いにどのように関係しているか）を特定し、分析することが可能になります。

3.環境分析または環境スキャニング

こちらはマーケティング用語ですが、他の分野でも定着しています。戦略的な意思決定を行うために、社内外の環境から情報を求め、解釈し、利用するプロセスを指す言葉で、つまり、問題を解決したり、ある目的を達成したりするための機能分析のことです。

技術的な課題を克服するためには、日々、環境スキャニングが必要です。具体的には、技術の進歩を活用し、理解し、有利に利用するために、情報を探し、解釈し、利用することです。多くの場合、新しいデジタル技術を拒否するのは、その技術に関する知識不足が原因です。

4.メンタルリハーサル

ある状況を想像することは、精神的な意味合いを超えて、生理的、感情的、そして最終的には実践的な影響を与えます。メンタルリハーサルは、デジタル社会で活躍するための他の心理的スキルと併用することで、困難に立ち向かう準備を整えるのに役立ちます。

安全な環境で練習することで、自信を持って、不安のない状況でタスクを実行することができます。その結果、失敗した実体験が減り、実行すべき行動が自然に自分のものになります。

5.セルフレギュレーション（自己調整）

最後に、デジタル世界を生き抜くためのスキルについて語るには、セルフレギュレーション（自己調整）抜きでは語れません。これは、感情、経験、肯定的・否定的な態度を自己調整する能力のことです。恐怖や失敗への対処だけでなく、自制心とも関係があります。

特に、闘争・逃走反応（テクノストレスなど）の活性化に影響します。デジタル社会でも、人生の他の側面でも、非常に価値のあるスキルです。

デジタル時代に標準装備しておきたい適応力

以上のことをまとめると、デジタル社会で活躍するための心理的スキルには、「適応」という共通の目的があります。結局のところ、これが誰もが目指すべきゴールなのです。ツールでも思考法でもテクニックでも、デジタル環境に適応できるものであれば何でも歓迎して役立たせましょう。